2008年是学校各项工作取得重大发展具有里程碑意义的一年。一年来，学生处坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，坚持党的教育方针，突出办学特色，紧紧围绕学院中心开展工作，强化校风学风建设，全面提升学生综合素质，为维护良好的教育教学秩序，构建文明和谐校园，不断团结奋斗、开拓创新，为实现培养社会主义建设应用型人才的办学目标，推动分院建设发展做出了积极不懈地努力。

主要成绩
　　学生处坚持育人为本，服务为基，规范管理，创新为魂，品牌为优的方针，不断完善管理制度，狠抓日常管理，强化宿舍管理，确保学生安全，活跃校园文化，不断研究和分析学生管理工作出现的新情况、新问题，增强学生工作的针对性、有效性、主动性，注重提高学生的综合素质，为培养适应未来发展需要的优秀人才，为实现创建航空专业一流院校的奋斗目标而努力工作。

　　 一、“迎新、军训、入学教育”，三驾马车，并驾齐驱
　　迎新、军训、入学教育三项工作，是迎新系列活动三项重要内容。今年秋季我院突破性地招收了1300多名新生，而且集中在4天时间报到，学生处面临巨大的工作压力。学生处全体成员不畏艰难，奋力拼搏，脚踏实地，各项迎新工作有条不紊地稳步开展。
　　1、严格用人，实践培训，在实际工作中提高工作能力。
　　迎新之前，学生处全体员工在处室领导的具体指导下做了充分的准备工作，对新招聘录用人员严格把关，进行全方面培训。在新班主培训期间，由经验丰富的在职班主任介绍行之有效的管理办法，以备新聘班主任借鉴之用；迎新过程中以老带新，使新聘班主任尽快熟悉本职工作，提高业务素质，使迎新工作有条不紊的顺利进行。
　　2、耐心细致，确保无误，做好档案管理工作。
　　对每个报到的新生，学生处负责注册学籍的老师都要仔细核实其班级、姓名、性别、民族，身份证号，生源地等个人信息，确保准确无误，登记注册后再把所有信息输入电脑做为电子档案储存，从9月1日至9月4日，共完成了千余人的新生注册登记工作并及时为注册学生入保险确保日后管理工作正常开展。
与此同时，加强了对一号楼老生档案的整理。老生即将面临就业，档案不全影响学生就业，学生处统计出档案所缺单据，立即复印，发给各班，让班主任督促学生去办理，补齐所缺的资料，为学生的就业铺平道路。
　　3、责任明确，苦中求乐，完成军训预定目标。
　　为确保08级新生军训工作的顺利进行，学生处专门成立了军训领导小组，提前着手做准备工作，并多次召开军训会议，逐项明确职责分工，确定训练目标。对于08级新生军训的圆满结束，在九月十二日上午的阅兵式上他们整齐的步伐，响亮的口号，振奋的精神面貌都见证了这次军训的成功，并且也赢得了总院、大学城领导的充分肯定。
　　4、入学教育，统一要求，稳步有序开展。
　　军训结束后，又紧锣密鼓的开展了新生入学教育，并把新老师培训与日常工作结合起来，到了哪一阶段，就重点讲的布置这一阶段工作开展的方法，制定标准，统一要求，使班主任在具体的实际工作中掌握学生管理的要领，使各班工作在学生处的领导下有序开展。

　　 二、完善制度，狠抓落实，以制度化管理作为提升管理水平的跳板与平台
　　1、完善值周检查制度。
　　以学生为主体进行教学楼值周检查，有效加强了教学秩序管理，提高了学生自我管理，自我提高能力，充分激发了学生自我约束、互相监督的主人翁意识。经实践证明值周检查制度在以往的学生管理工作中发挥了积极作用。
开学初，继续做好值周检查工作，加强了班级学生的自我管理意识。根据学院的实际情况，学生处进一步完善了值周制度，制定出较为完善、相对合理且行之有效的值周检查制度。由学生处安排所属班级轮值，学生处老师监督检查。原有的两项检查增加为三项，除了早晚自习检查，（包括学生出勤、卫生、纪律三项，其中纪律一项中增加了对新生校徽佩戴的检查，增强了学生的学校荣誉感）和每天早、中、晚三次教学楼前检查班级学生迟到情况以外，增加了上午、下午、晚自习下课以后学生安全稳定检查，并安排值周学生配合保卫处进行宿舍安全检查。经过几个月的实践，新的值周检查制度更加有效的加强了对学生的全面管理。
　　2、进一步完善了流动红旗评比制度。
　　流动红旗评比制度是学生管理的一项重要制度，值周检查结果是流动红旗评比的重要依据。新学期，值周检查制度仍发挥其重要的作用，学生处坚持贯彻执行，但在进行流动红旗评比的过程中，我们发现值周检查侧重的是学生早、晚自习的检查，学生日常检查由学生处老师不定时抽查为主，为了更公平、公正的对班级进行评比，征求各年级组的意见，学生处研究决定在流动红旗评比中加入学生处日常检查的结果，进一步完善流动红旗评比制度，更全面真实得反映班级的整体管理水平。
　　3、在团学工作方面，进一步完善了各项管理制度。
　　团总支、学生会在实践中不断创新，完善了学生会章程、学生干部管理制度。在原有基础上，加强对学生干部的管理，增强学生干部的素质，打造一支素质过硬、作风合格、能力卓越的学生干部队伍，领导和带动广大学生为建设良好的校风、学风而努力。

　　 三、常抓不懈，重在执行，严格学生日常管理
　　1、有条不紊地做好学籍档案管理工作。
　　其一，学籍管理。由于新生档案都在报名时交于当地招生老师，招生老师没能在新生报到时及时交于所属班主任，之后只能通过学生处对一千多名新生一一确认核实，再转交各个班级。学生处老师在部门领导的指导下，发扬吃苦耐劳的精神，耐心细致的进行核实，新生班级共21个班级，按班级顺序标注，以备查找，在短时间内基本完成了一千余名学生的档案核实工作。然后以班级为单位由班主任保存学生具体档案，假期统一上交学生处存放。学生处按班级分类，设立备查的学生学籍档案。
　　其二，学生证的办理。今年秋季新生人数达到一千三百多人，为了及时给学生办理学生证，从学号的编排录入信息到学生证的填写、盖章等，在各班主任的配合下，短时间内为学生及时办理了学生证。
　　其三，认真细致的做好在校学生人数统计情况。民办高校学生具有一定的流动性，精确地统计在校学生的去向，对我院的招生工作，日常管理工作极其重要，使领导掌握详细而精准的基础信息是学生处的一项重要工作，至今新生班仍保持班级学生零流失率的班级有08Y3、08Y6、08D11、08D14、08D15班，这5个班级在稳定生源方面为其他班级树立了良好的榜样。
　　2、认真贯彻班主任月综合评比制度。
　　严格考核。月考勤方案侧重考核日常班主任工作的优劣，学生处作为对班主任考核的主体单位，每天对班主任到校情况、班级到课率等进行记录，每周一小总，每月一大总，每两周评定一次流动红旗，每月将班级月考勤情况张榜公布，严格考核，做到了公平、公正、公开。
学生处每天随时抽查班级出勤，并于月底计算出班级月出勤率排名公布，新生班9月份、10月份、11月份的月出勤率都在90%以上，08D8班、08Y3班，08D14班、08D15班在月出勤率统计中都出现100%的出勤，其中08D14班在10月、11月连续两月的出勤率达到100%，这是班主任和学生共同努力的结果。每两周进行流动红旗评比，这学期共有5次流动红旗评比，其中08Y3、08D14班连续5次获得流动红旗，08Y4、08D15班各获得4次，每月评出先进班级，给予鼓励，其中08D14班、08D15班本学期连续三个月名列总评比第一、第二名。1号楼都是第二、三学期老生，出勤率达到90%和85%就达到学院要求了，在第一个月的时候出勤率只有一个班达到97%以上，第二个月就有三个班达到97%以上，到11月份就有3个班出勤率在99%以上，其中还包括一个就业班。从几个月的考核情况来看真正的起到了奖励先进、鞭策后进的作用，大大提高了班级的整体管理水平。
　　3、多方协调，加强学生常规管理。
　　入冬以来，天气寒冷，学生处更加强了对迟到、早退、旷课的检查，每天学生处全体工作人员轮流值勤，监督值周班级检查迟到情况，将每次迟到学生名单公布，这学期以来，虽然在校学生较上学期增加一倍，但迟到现象却得到了有力的遏制。大部分班级学生迟到现象较少，预科班的学生因年龄较小，迟到现象较大专班的学生多一些，但也逐渐呈现好转趋势，促使学生逐步养成良好的生活、学习习惯，迟到、早退现象明显减少。其中08D14班、08D15班连续三个月的评比中没有一个学生迟到，树立良好的班风，同时为其他班级树立了榜样。
一号楼航空、高尔夫、房地产、软件等多个分院同在一个教学楼，给值周检查带来很大难度。经与其他分院协调，各分院分别派人和我们一起值周检查，基本上控制了学生进出混乱现象，此管理方法得到了各分院的支持和总院认可。
每月由各班级上报出勤情况统计表，对旷课超过一定节次的学生给予严肃处理。学生旷课现象也日益减少，课堂纪律有所好转。维护了学校正常的教学、工作和生活秩序，营造良好的学习和生活环境。
　　4、狠抓基础，促进良好学风、校风的树立。
　　本学期由于我分院学生人数的增多，狠抓基础文明建设成为学生处的一项重要的管理措施。针对学生奇装异服现象学生处采取强制管理、严格教育的方式对我院学生进行了要求，严抓抽烟、奇装异服，加强仪容仪表的检查，学院分区域加强对学生抽烟的管理，学生处不定时随机抽查，对长发、染发、着奇装异服等学生一经发现，严肃处理。经过努力，使得我院学生在仪表方面得到了很大的提升，学生自我约束能力得到了提高。
　　5、经验交流，推动管理水平整体提升。
　　为了总结交流经验，进一步提升我院管理教师队伍的整体素质，首先在组里开展班主任工作经验交流，各位班主任都开诚布公的发表自己的认为行之有效的管理办法，供大家一起讨论，借鉴，取长补短，进一步提高和完善自己班级管理的方法，之后按60%的比例入选成集，形成班主任工作经验交流汇编，最后选出具有代表性的5位班主任，分别是08Y3班班主任张颖、08D14班班主任李增艳、08D15班班主任崔晓艳、07D5班班主任许金舫、08D4班班主任杨淑燕和一名宿管老师孙桂华在全院管理教师年终工作总结中开展交流。
　　6、定期召开例会，并记录上报。
　　根据工作需要，学生处每周五上午召开本部门例会，通报学院重大事件，总结一周工作情况，讨论学生管理工作中出现的问题等。我处从开学至今一直坚持召开例会，从无懈怠，并将会议记录按时上交综合办公室备案。

　　四、安全为要，严抓宿舍，确保宿舍与安全工作万无一失
　　1、宿舍分配，复杂艰难，保证正常秩序。
　　军训未结束，因为老生5、6号报到，7号开课，且原春季入学的学生从一期搬到二期，宿舍分配非常繁杂。由于床位比现有人数少，有的学生报到后，没地方住，两个人挤一张床，有的宿舍又空着床，必须及时调整，涉及到的人员都要反复做工作，最终说服他们同意拆并宿舍。经过耐心艰苦的工作，多次协调，宿舍整合终于在几天的时间内，使全体老生全部入住，没有引起什么大的波动。在此期间，为房间周转，还向其他分院暂借了几套公寓以救燃眉之急，最终使老生住宿得以较圆满解决，保证了老生正常开课。
　　2、认真做好宿舍检查，排除安全隐患。
　　认真查处大功率电器的使用。学期初以来，宿管老师始终严查各宿舍大功率电器和乱拉乱接现象，及时发现，及时排除隐患，在这项工作中学生处把它摆上了重要的日程，高度重视，多次到宿舍检查指导，在查卫生，查纪律的同时重点查大功率电器的使用，发现问题就地解决，并对漏查的宿管老师提出严厉的批评，宿管科长也经常深入各宿舍进行检查，把问题消灭在萌芽状态。除了宿管科的日常检查外，由学生处、保卫处、团委学生会组成检查小组对宿舍的安全、卫生、纪律不定期进行普查及抽查，以减少安全隐患。
在每次查完处长召集班主任都要开一次碰头会，在有力的措施管理下，终于得到了改善，尤其是08Y2班李景林老师班，刚开始检查是他们男生宿舍是出奇的乱，经过教育，宿舍卫生得到明显改善，还有几次得了满分，在总评中几个宿舍被评为样板宿舍，在总院检查中成绩也很突出。
　　3、严肃处理晚归、夜不归宿、打架斗殴等严重违纪现象。
　　对晚归，夜不归宿的学生，学生处，保卫处、宿管科三管齐下，一经发现，根据《学生宿舍违纪处罚条例》严肃处理。宿管老师按学院规定及时查宿，发现滞留别人宿舍的学生及时清除，对无假晚归和夜不归宿的学生，及时同班主任沟通，及时上报学生处，为查处违纪学生提供真实的依据。
　　4、开展宿舍评比，构建文明校园。
　　10月至11月,按照学院院长办公会会议精神要求，航空旅游分院学生处针对宿舍管理存在的诸多问题，在分院全部宿舍中展开了卫生、纪律、安全三项检查评比竞赛活动。在分院领导的正确领导下，学生处全体工作人员相互配合，齐抓共管，形成合力，使得宿舍面貌焕然一新，收到了明显效果，取得了阶段性的成果。各部门积极协调，通力合作，齐抓共管，真抓实干，抓出实效，增强了全体工作人员的责任意识与协作意识。全体学生切实加强了宿舍卫生、纪律、安全意识，决心搞好宿舍卫生，遵守校规校纪，确保宿舍安全，营造安全优雅、和谐向上的宿舍环境，形成举止文雅、讲究文明的集体生活习惯，以良好的风貌展现学院积极向上的校风。

　　五、创新为魂，继往开来，推动团学工作全面发展
　　本学期，团总支根据学生工作需要，在学生处统一领导下，搞好分院的团学工作。团总支主要从以下几方面开展共青团的工作。
　　1、加强基层团建，建立团员档案。
　　随着分院的发展，教学规模的扩大，学生人数不断增多，团员的教育和管理已成为迫切的问题。团总支从完善基层团支部组织机构建设、建立团干部和团员档案，团组织关系接转三方面入手，各项工作扎实有效地同时开展，稳步进行。民办院校学生生源来自全国各地，学生教育背景各异，都给工作开展带来麻烦，团总支克服困难，积极面对。此项工作对于加强学校共青团队伍建设，进一步增强团组织的凝聚力和战斗力，完善团员的组织管理，理顺团员的组织关系，充分发挥团员的优势，对于促进我院共青团工作的发展具有重要意义。
　　2、发展新生力量，补充新鲜血液。
　　发展新团员，给团组织补充新鲜血液，及时吸收政治思想好、学习努力刻苦、积极要求上进的青年同学加入团组织，充分调动广大青年积极性，增强团组织的战斗力和凝聚力，是团组织的一项重要工作。根据学院共青团实际工作需要，经航空旅游分院团总支在各班展开发展入团积极分子，推荐入团的工作，为团组织发展壮大补充新鲜血液。
　　3、加强团费征收，完善账户管理。
　　根据《团章》相关规定，按照大学城团委文件精神，团总支对学院所有在读团员青年收取团费。团费主要用于开展学院文体活动，活跃校园文化。团总支建立专用帐户对团费进行管理，做到账目清晰。
　　4、做好推优入党，组织积极分子培训。
　　根据共青团大学城委员会关于举办入党积极分子培训班的安排部署，按照总院团委的相关通知要求，团总支指导下各年级、班级团支部推荐品学兼优的优秀共青团员参加入党积极分子培训班。推荐工作坚持公正公开，逐层把关，最后推荐70名团员，参加积极分子培训班。参加培训班人员政治合格，品学兼优，素质过硬，培训班期间在学生处老师的有效管理下，无一人因纪律问题而掉队。团总支对此项工作的严密组织，尤其是学生在培训班期间表现受到总院团委的认可。
　　5、举办迎新晚会，丰富校园文化。
　　11月10日，以师生情深共联欢为主题的2008年师生联谊会暨迎新生文艺晚会”在二号楼大厅如期进行。晚会活跃了课余文化生活，展现了我院学生的才华，加强了师生间的了解与沟通。晚会自9月底酝酿，此期间经历初选、复选，节目层层把关，多方配合，共同努力，受到了领导的赞扬与广大师生的一致好评。
　　6、发挥宣传优势，利用有效宣传途径。
　　学生处抓住橱窗、黑板报、各班学习园地几个阵地，发挥舆论导向和宣传发动作用，对学生实行潜移默化的教育。宣传栏是我院宣传学生工作的重要信息平台。我院及时对橱窗进行更新，并根据工作需要进行调换。橱窗对新生军训，联欢会，团总支、学生会纳新，宿舍三项检查等活动进行了及时有效地宣传。各班黑板报要求定期更换，内容和主题要求能反映学生的思想、学习、生活等实际，成为展示班级风貌的一个窗口。一学期来通过黑板报、各班学习园地，创设了学校深厚的文化氛围，丰富了学生的课余生活，也极大地提高了学生的学习兴趣和热情。此外，分院广播站正在筹备之中。
　　7、完善团学机构，发挥学生干部作用。
　　共青团组织是青年团员自己的组织，学生会是沟通学院与学生的桥梁和纽带。组建机构健全、规范运行的团学组织机构，对于完善学生管理，实现自我管理、自我教育、自我服务具有重要意义。自11月中旬，经过逐级推荐、层层选拔，65名学生干部从160多名报名学生中脱颖而出组成新的组织机构，现在换届成立大会正在紧张筹备之中。

　　 六、服从领导，多方协作，完成其他各项工作
　　1、以迎评促建为契机，完善各项学生管理工作。
北京市教委对我院的评估工作，促进了我们自查工作的开展，使得学生处全体成员对所负责的工作进行了整体排查，完善了原有的各项工作，为北京市教委的评估做好了基础工作，为顺利通过评估做出了努力。
　　2、配合就业办开展工作，学生就业成绩喜人。
学生处加大宣传力度，利用和学生谈心、和家长沟通等方式推动适龄学生尽快就业，以减轻学校就业压力，增大学生就业几率。对就业办有面试项目时，积极宣传，认真高效的组织各班学生参加面试。从九月份开学以来到现在共有20余名学生就业，此外面试的几十名学生，通过面试的学生30余人，其余30人正在积极努力中。
　　3、扎实做好学生各项缴费工作，促进学院更快更好发展。
清欠学生欠费、收缴成考押金、督促春季生缴费等工作严重影响到我院是否能够良好的发展，在这方面，学生处多方努力，取得了突出成绩，为实现学院更好更快的发展保驾护航。同时又有安检缴费，东星航空公司培训空乘缴费，在学生处的宣传下，取得了成效。对教务处涉及收费的项目也积极组织班主任提要求，在规定的时间内完成任务。
此外，学生处在招生期间积极组织老师配合招生，今年仅学生处招生人数就达到80人，还随时听从招生办安排，去各地面试新生。认真组织相关人员积极参加院办组织的各项工作。

　　工作体会
　　1、注重调查实际情况，扎实有效推进工作。
　　由我校民办院校的性质所决定，生源分布广泛，学生生活习惯存在差异，这些都对加强和完善日常学生管理，提高管理档次，都存在一定得困难。
坚持从实际出发，坚持调查客观实际情况与稳步开展工作相结合，坚持以学院整体工作安排和学生具体要求相统筹，坚持求真务实之风，不畏困难，克服困难，努力工作，各项工作开展扎实有序，稳步前进。
　　2、守成与创新同步，学习与实践共进。
学生处工作需要在实践中不断创新，这就要求在实际工作中，不断丰富自身内涵，加强理论学习，学会在工作中学习他人先进经验。在具体工作中，根据学院工作安排，落实工作要求，思考学生管理工作中存在的问题，不断探索新的工作思路，形成一条以思想引导为主线，纪律维持为保障，活动开展为载体，自我管理为依托的工作思路。
　　3、加强交流与协作，形成和谐向上的工作局面。
学生处工作的开展离不开与各部门，上下级之间的深入沟通与探讨。事实证明，在实际工作中，只有通过相互协调，相互配合，才能促使各项工作开展地顺利。就各部门而言，要明确分工，加强合作，通过相互之间交流与协作，共同促进各项工作的开展。

　　存在问题及努力方向
　　一、存在问题
　　我院学生工作虽然在学校领导的指导与关怀下，取得了一定成效，但同时也存在一些问题，有待于进一步改善和解决。
　　（一）学生工作是一项系统工程，而不单单是学生政工干部的事。学生工作应渗透到教学、管理和育人的各个环节，形成全院教职工和学生的合力。
　　（二）对学生工作理论研究开展得不够深入。
　　（三）走出去的机会少，应多学习其他重点高校和师范院校的学生工作经验，多打造学生工作的精品和亮点。
　　二、努力方向
　　明年是学校发展的关键年，我们的教学工作水平将更进一步。这就意味着我们学生工作要不断寻求新思路，开拓新渠道，尝试新举措，打造我院学生工作的新局面。因此，我们要加强以下几方面的工作：
　　（一）加强“以德为行，以学为上”主题教育活动，全面提升学生的综合素质。注重学生思想道德、专业能力、工作能力等综合素质的培养，运用各种有效的教育、训练手段，增强学生的诚信、感恩、团队和责任意识，提高学生的核心竞争力，培养复合型人才。
　　（二）加强学生工作的理论研究，在实践中出成果，以研究促工作。
　　（三）加强学生工作的服务意识，提高服务质量，思学生所思，虑学生所虑，在“新”字上做文章，在“实”字上下功夫。
　　（四）团学工作要明确工作思路，完善日常工作制度；加强思想引导，开创思想引导行动新机制；形成宣传体系，形成全方位、立体化的宣传机制。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　航空旅游分院学生处
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　  2008年12月9日