今年九月我应聘来到旅游分院3号楼舍务教师。大家都知道舍务管理是学院管理的一个重要组成部分。3号楼共有4个单元，既有大专生又有预科生，预科生里还包括部分没有毕业的学生。通过几年来舍务工作积累的经验，面对文化程度参差不齐的学生我们着重从以下几个方面入手管理的。
　　一、把“爱”和“严”有效地结合放在首要位置
　　大专班的少部分学生和预科班的学生年龄偏小，心理还没有完全成熟，管理、关爱她们，我们需要扮演的是双重角色，既是老师又是家长，既要有师之威严又要有母之慈爱。只有二者有效地结合才能给予学生安全感和信任感；只有把她们当成自己的儿女，用心和热情与她们交流和沟通，才能使她们感受到家庭般的温暖；只有得到了学生的认可，她们才能与你坦诚相见，信服你的言传身教。作为一名宿管老师，我们要有高度的责任心，本着对学院、家长、学生负责的工作态度，爱岗敬业，为国家培养出更多的优秀人才尽自己的微薄之力。例如6单元303宿舍的宋茹雪和赵星辉两名同学，以前经常无假条滞留宿舍，我有意识地与她们经常接触，让她们把我当成朋友，并多次不厌其烦地教育她们，告诉她们：父母给她们的学费来之不易，要好好珍惜；一寸光阴一寸金，机不可失，失不再来，不要无故滞留宿舍，不要辜负养育她们的父母，不要辜负老师的辛勤浇灌；要尊敬老师及舍务老师，因为一日为师，终身为父。经过多次开导及班主任的教育，这两位同学很长时间都没有滞留寝室的现象了。
　　每天早起我们督促学生按时起床、到校，有事有病在寝必须持有假条方可留在寝室。清宿之后我们按常规查卫生、安全等,公正打分,对检查结果每天公布在黑板上，激励好的寝室同时也鞭策差的宿舍。
　　二、严把基础关
　　现在大部分学生都是家中的独生子女，在家长的溺爱下，她们大都非常自私任性，唯我独尊，自理能力非常差。针对这种状况，我们在新生刚入学时就根据学院的各项管理制度，严格要求她们，告诫她们遵守学院的规章制度，按时归寝，对夜不归宿、晚归的学生及时与班主任联系，严厉查处的同时还要晓之以理，动之以情地教育她们，让她们认识到所犯的错误。
　　严禁使用大功率电器，严禁吸烟，增强学生们的防火意识，一经发现使用大功率电器者，见一个没收一个，绝不给安全留下任何隐患，做到把任何事故都消灭在萌芽状态之中。针对吸烟的同学，给他们讲吸烟的害处及对他人身心健康的危害，奉劝他们早日戒掉恶习，把自己的闪光点展现出来。不允许男学生和陌生人进入公寓，避免学生的私人财产受到损失，在宿舍的管理上我们不敢有一丝的松懈，不给别有用心之人有可乘之机。
　　三、 用爱心去教育学生学会宽容
　　由于查收大功率电器及劣质插板，致使很多学生对我们产生逆反心理，在我们查晚寝时拉着脸，点名不吭声，指导她们整理内务时也不理我们，无视我们的存在。看到这一切也很伤我的自尊，但是我还是用一颗宽容的心去面对她们，耐心地给她们举例讲解使用大功率电器及劣质插板带来的危害，同时还与班主任沟通，过了一段时间，她们也向我道歉，用微笑接纳了我。师爱是要有耐心的，教育学生不能有厌烦急躁的情绪,要坚持正面教育,循循诱导地的方法,经常细致的做好思想工作,最大限度的调动学生的积极性。例如九月下旬，3单元403室的马心悦和同寝室的同学闹矛盾，班主任来了后我和他一起上去调解，马心悦哭的很伤心，我劝她同学们从五湖四海走到一起都是缘分，并且每个人的素质不一样，不能过分的去要求别人，忍一时风平浪静，退一步海阔天空，要有一个良好的心态，要学会包容，多跟同学沟通，没有解不开的疙瘩。听到这些她趴在我的肩上哭的更伤心了，告诉我想妈妈了，我对她说“你可以把我当做你的妈妈，有什么事尽管对我说，我会象你妈妈一样去爱你的。”在她生病的时候我给她送去吃的，让她天冷了随时添加衣服。现在在处理同学关系上，她有了很大进步。还有6单元302室的宋娜和苏江楠同学闹矛盾，宋娜没有去上晚自习，来到我们值班室哭诉经过，并说要求退学不再上了，我和韩老师耐心的说服宋娜同学，也举出了苏江楠同学的很多有点，同时也指出了宋娜同学的不足之处，晚自习后，我们对苏江楠同学也进行了教育，使她俩和好如初，宋娜同学也打消了退学的念头，之后宋娜同学买水果和鲜奶执意要给我，被我拒绝。
　　四、率先垂范，以身作则
　　学高为师，身正为范：作为一名合格的教师，我们应该不断的提高自己的自身素质，与时俱进，严格自律，同事之间，互相团结友爱，在学生中树立一个良好的形象。无论在哪个学校老生都是很散漫的，无论是在纪律上还是内务上，我们学校的老生也不例外，被子不叠，鞋乱扔…按照学院要求内务管理再上一个台阶，我们来到学生宿舍一个一个耐心的去教她们如何叠被，怎样整理床下物品等。在每天的查卫生时，如果哪个寝室的内务差，我们还会不厌其烦的去整理、打扫。像6单元304室，我已经给她们打扫整理3次了，并且留条给她们指出不足之处，不只是对她们一个宿舍，很多宿舍也是如此。一份付出一分收获，现在很多寝室都能得到满分了。每当我打开一扇扇门，看到整洁、舒适的寝室，我就觉得我们的心血没有白白付出。
　　对从家放假返回的学生，无论刮风下雨，还是后半夜回来我们都会一直等着给她们开门。在寝室生病的每一个学生我们都会前去探望，对她们嘘寒问暖，送水拿药，从点点滴滴的小事去感化她们，这件事对于我们来说是微不足道，而且我相信每一个教师都能做到，只要你能把每个学生当做自己的女儿去对待，你就会发现爱其实就是这么平凡而又无处不在。往往有的时候把自己换个角度去与学生相处，像朋友一样，她们就会敞开心扉，与你无所不谈，发现她们的进步及时给予表扬，善于捕捉他们的闪光点，把鼓励和赞美送给她们，从而促进她们的自信心，往往会起到意想不到的效果。
　　在工作上我们能够及时发现、补救一些漏洞，防患于未然。在维修上联系物业在最短时间内以最低的价格给学生及时维修。
　　对于寝室的突发事件，我们能在最短时间内，及时的妥善处理。由于我们的学生都年龄偏小，法律意识淡薄，我们都给她们进行一定的法律知识教育，尽量不让她们犯错误，教育她们不要以身试法，要圆满的结束自己的学业，用所学知识回报父母、回报祖国。
我们在舍务管理上取得的可喜成绩，是与领导的直接领导和教育是分不开的。我们会更加努力工作，关心、善待每一个学生，让她们成为社会的栋梁之材！